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Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Panasoft es una iniciativa de desarrollo de software y soporte técnico operada por Christian Alejandro Pana (persona natural), responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales digitales. Panasoft opera de forma remota, sin punto de atención físico. Datos de contacto: christianpana2306@gmail.com | +57 314 611 0796.

2. Qué datos recopilamos

A través del sitio web, formularios de contacto, WhatsApp y las plataformas desarrolladas por Panasoft, podemos recopilar: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa u organización, y la información que el usuario proporcione voluntariamente al describir su proyecto o solicitud de servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se usan para: responder consultas y solicitudes de cotización, gestionar el desarrollo y seguimiento de proyectos contratados, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio prestado, y, previa autorización, enviar información comercial sobre nuevos servicios de Panasoft.

4. Cómo protegemos tu información

Panasoft implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo el uso de canales de comunicación seguros y acceso restringido a la información de los clientes únicamente al personal involucrado en cada proyecto.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web de Panasoft puede usar Google Analytics para medir de forma agregada cuántas personas lo visitan, desde qué canales llegan y qué secciones consultan. Estas cookies de analítica solo se activan si el visitante las acepta en el aviso de cookies que aparece al ingresar; si las rechaza, no se cargan. La elección puede cambiarse en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" al pie de página. La dirección IP se anonimiza y los datos se usan únicamente con fines estadísticos y para mejorar el sitio, conforme a la política de privacidad de Google.

El sitio no utiliza píxeles de publicidad (como Meta/Instagram Ads). Además, se cargan recursos externos necesarios para su funcionamiento: las fuentes tipográficas de Google Fonts y una librería de gráficos (Three.js) servida desde un CDN, que pueden registrar la dirección IP del visitante conforme a las políticas de privacidad de esos proveedores. El sitio guarda en el navegador del visitante únicamente su elección sobre las cookies de analítica.

El formulario de contacto envía la información diligenciada a Panasoft a través del servicio FormSubmit, únicamente para responder la solicitud y previa autorización expresa del titular.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, el titular de los datos tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento. Para el detalle completo de estos derechos y el procedimiento para ejercerlos, consulta la Política de Tratamiento de Datos Personales de Panasoft.

7. Contacto

Para consultas, quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a christianpana2306@gmail.com o al +57 314 611 0796.

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